Total-Quality-Management

Total Quality Management – jak ograniczyć błędy językowe i podnieść jakość treści?

Błędy językowe w tekstach informacyjnych i handlowych zabijają rynkowy potencjał firm. Skutkują nawet dwukrotnym spadkiem sprzedaży, powodują odpływ klientów i pogarszają wizerunek marki. Działają z taką samą bezwzględnością w mediach, branży usługowej i e-commerce. Rozwiązaniem problemu może być strategia Total Quality Management. Jak wspomniałam już w artykule Kosztowna corrida – przez byki w tekstach firmy…